Maʼlumotlarni himoya qilish va qonunga muvofiqlik

«Sonar» shaxsga doir maʼlumotlar bazasi Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar bazalari davlat reestriga kiritilgan (pd.gov.uz): guvohnoma AA 0002212, 29.07.2026. Roʻyxatdan oʻtish — ZRU-547 ning shaxsga doir maʼlumotlar operatoriga majburiy talabi; raqamni reestrdan tekshirish mumkin, guvohnoma nusxasini esa DPA bilan birga soʻrov boʻyicha taqdim etamiz.

Barcha javoblar, aloqa maʼlumotlari (telefon), audio yozuvlar va dala intervyularining geobelgilari Oʻzbekistondagi (Toshkent) serverda saqlanadi. Maʼlumotlar mamlakat tashqarisiga chiqarilmaydi.

2026-yil 26-martdan (ZRU-1125) Oʻzbekistonda majburiy lokalizatsiya biometrik, genetik va ayrim telekom maʼlumotlar uchun saqlanib qoladi; boshqa shaxsiy maʼlumotlar uchun qonun shartlar asosida transchegaraviy qayta ishlashga ruxsat beradi. Intervyu audio yozuvlari biometrik maʼlumotlar boʻlib, doimo Oʻzbekistonda saqlanadi. Bundan tashqari, Sonar barcha tadqiqot maʼlumotlarini — nafaqat majburiy boʻlganlarini — ixtiyoriy ravishda Oʻzbekistonda saqlaydi.

Har bir soʻrov shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik ekrani bilan boshlanadi. Natijalar shaxsni aniqlamasdan qayta ishlanadi; telefon faqat takrorlarni istisno qilish va mukofot berish uchun ishlatiladi hamda hisobotlarda chop etilmaydi.

Intervyu yozuvi va GPS respondentdan faqat roziligi bilan (alohida) yigʻiladi va Oʻzbekistondagi serverda faqat sifat nazorati uchun saqlanadi. Saqlash muddati — 12 oy: muddat tugagach, yozuv fayllari diskdan avtomatik oʻchiriladi (faqat sifat tekshiruvi haqidagi xizmat belgisi qoladi).

ZRU-547 ning 25-1-moddasiga koʻra panel aʼzosi istalgan vaqtda maʼlumotlarini kabinetdan mustaqil oʻchira oladi: profil, telefon/email, toʻlov kartasi va takliflar oʻchiriladi. Berilgan javoblar tadqiqotlarda shaxssiz qoladi — shaxs bilan bogʻliqlik butunlay uziladi. Moliyaviy yozuvlar shaxssiz holda saqlanadi (soliq hisobi talabi). Soʻrovlar contact@xplorence.com orqali ham qabul qilinadi.

Asosiy natijalar (raqamlar, oʻrtachalar, NPS, krosstabllar, mavzular) bizning serverimizda tashqi sunʼiy intellektsiz hisoblanadi. Matnli xulosalarni sunʼiy intellekt orqali shakllantirish — alohida amal, «Xulosalarni koʻrsatish (AI)»: sunʼiy intellekt faqat shaxsni aniqlamaydigan jamlanmalarni oladi — telefonlar, audio va geobelgilarsiz. Sunʼiy intellekt provayderi maʼlumotlarni Oʻzbekistondan tashqarida qayta ishlaydi. Maxfiy loyihalar uchun «Lokal rejim» mavjud — tashqi sunʼiy intellekt oʻchiriladi, xulosalar lokal tarzda shakllantiriladi va hech qanday maʼlumot Oʻzbekistondan chiqib ketmaydi.

Tadqiqot maʼlumotlari mijozga tegishli. Biz ularni qayta sotmaymiz hamda modellarni oʻqitish uchun ishlatmaymiz.

Soʻrov boʻyicha maʼlumotlarni qayta ishlash toʻgʻrisidagi shartnoma (DPA), metodologik eslatma va lokalizatsiya tasdiqnomasini taqdim etamiz — bank, davlat organi yoki donor xaridlaridan oʻtish uchun.

Marketing saytiga tashriflar boʻyicha shaxsni aniqlamaydigan statistika uchun Yandex Metrica va Google Analytics ishlatiladi — seans yozuvisiz (Webvisor oʻchirilgan). Analitika avtorizatsiyadan oʻtgan foydalanuvchilar uchun yoqilmaydi va soʻrov hamda dala ilovasi sahifalarida ishlamaydi, shuning uchun forma maʼlumotlari va respondent javoblari unga tushmaydi.