Tadqiqot xizmatlari koʻrsatish boʻyicha ommaviy oferta

«Xplorence» XK (STIR 306865858, manzil: Oʻzbekiston Respublikasi, 100000, Toshkent sh., Yunusobod tumani, Nosirov koʻchasi, 70) — «Ijrochi» — har qanday muomalaga layoqatli shaxs yoki tashkilotga Sonar platformasida (xplorence.uz) tadqiqot xizmatlari koʻrsatish shartnomasini tuzishni taklif qiladi. Ofertani qabul qilgan shaxs — «Buyurtmachi».

Echo — anketa javoblarini model panelida hisoblash: Buyurtmachi taqsimotlar, kesimlar va har bir savol boʻyicha ishonchlilik bahosi bilan hisobot oladi. Bu xizmatda jonli intervyular oʻtkazilmaydi.

Pulse — Buyurtmachi savoli aholi soʻrovining umumiy toʻlqinida: Buyurtmachi oʻz savoli boʻyicha javoblarni jins, yosh va hudud kesimida oladi.

Sonar tadqiqoti — Buyurtmachi vazifasi uchun tadqiqot: anketa, javoblar yigʻish, sifat nazorati, hisobot va maʼlumotlar eksporti. Hajm, muddat va narx texnik topshiriqda belgilanadi.

Shartnoma aksept lahzasidan tuzilgan hisoblanadi. Aksept — toʻlov sahifasida «Oferta shartlarini qabul qilaman» belgisini qoʻyish va xizmatni toʻlash. Qisman aksept qilinmaydi.

Texnik topshiriq talab qiladigan loyihalar uchun tomonlar alohida shartnoma imzolaydi; bunday holda shartnoma shartlari ofertadan ustun turadi.

• Narxlar xizmat sahifalarida va narx kalkulyatorida, Oʻzbekiston soʻmida. Narx toʻlov lahzasida qayd etiladi.
• Ijrochi soddalashtirilgan soliq tartibini qoʻllaydi: qoʻshilgan qiymat soligʻi hisoblanmaydi.
• Toʻlov usullari: saytda bank kartasi (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard) va yuridik shaxslar uchun hisob-fakturaga koʻra pul oʻtkazish.
• Karta toʻlovi mablagʻ yechib olingan lahzada amalga oshirilgan hisoblanadi. Toʻlovdan soʻng Buyurtmachi koʻrsatilgan elektron pochtaga fiskal chek va kabinetda xizmatga kirish huquqini oladi.
• Bank kartasi raqami Ijrochiga uzatilmaydi va unda saqlanmaydi: toʻlovni litsenziyalangan toʻlov tashkiloti amalga oshiradi.

Natija Buyurtmachining shaxsiy kabinetida topshiriladi: hisobot, kesimlar va maʼlumotlar eksporti — fayl va havola koʻrinishida. Jismoniy yetkazib berish qoʻllanilmaydi.

• Echo — hisob anketa kelishilgach boshlanadi va shu ish kuni ichida bajariladi; natijalar tekshiruvdan soʻng, kechi bilan keyingi ish kunida eʼlon qilinadi.
• Pulse — savol eng yaqin ochiq toʻlqinga kiritiladi; natijalar toʻlqin yakunlangach 5 ish kuni ichida topshiriladi.
• Sonar tadqiqoti — texnik topshiriqda koʻrsatilgan muddatlarda, ish kunlarida.

Agar Ijrochi ishni muddatida bajara olmasa, muddat tugagunga qadar xabar beradi va yangi muddat yoki toʻlovni qaytarishni taklif qiladi.

Tadqiqot — xizmat, shuning uchun qaytarish ish qaysi bosqichda ekaniga bogʻliq:

• Echo hisobi boshlanishidan, Pulse toʻlqiniga savollar qabuli yopilishidan yoki dala ishlari boshlanishidan oldin — 100 % qaytariladi;
• ish boshlangach va natija topshirilgunga qadar — haqiqatda bajarilgan qism chegirilgan holda qaytariladi;
• natija topshirilgandan soʻng qaytarilmaydi, chunki xizmat koʻrsatilgan; bu sifat boʻyicha daʼvo huquqini cheklamaydi;
• agar Ijrochi xizmatni koʻrsatmagan yoki muddatni buzgan boʻlsa — Buyurtmachi arizasi boʻyicha 100 % qaytariladi.

Qaytarish arizasi contact@xplorence.com manziliga buyurtma raqami va sababi koʻrsatilgan holda yuboriladi. Ijrochi 5 ish kuni ichida javob beradi, pul toʻlov qilingan usulda, qaytarish kelishilganidan keyin 10 ish kuni ichida qaytariladi.

Loyiha maʼlumotlari va hisoboti Buyurtmachiga tegishli. Ijrochi ularni qayta sotmaydi, uchinchi shaxslarga bermaydi va modellarni oʻqitishda ishlatmaydi. Buyurtmachini mijoz sifatida tilga olish faqat uning yozma roziligi bilan mumkin.

Ijrochi majburiyati: xizmatni kelishilgan muddatda va eʼlon qilingan usulda koʻrsatish; usul cheklovlari haqida toʻlovdan oldin ogohlantirish; maʼlumotlarni Oʻzbekistonda saqlash va himoya qilish; murojaatlarga 5 ish kuni ichida javob berish.

Buyurtmachi majburiyati: roʻyxatdan oʻtish va toʻlov uchun ishonchli maʼlumot berish; anketani oqilona muddatda kelishish; natijalarni noqonuniy maqsadlarda ishlatmaslik va model hisoblarini jonli soʻrov maʼlumoti sifatida taqdim etmaslik.

Daʼvolar contact@xplorence.com manzili va Ijrochining joylashgan manzili boʻyicha qabul qilinadi: Oʻzbekiston Respublikasi, 100000, Toshkent sh., Yunusobod tumani, Nosirov koʻchasi, 70. Javob muddati — 5 ish kuni. Tomonlar nizolarni muzokara yoʻli bilan hal qiladi; kelishuvga erishilmasa, nizo Ijrochi joylashgan joydagi sud tomonidan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq koʻrib chiqiladi.

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash maxfiylik siyosatida tavsiflangan. «Sonar» maʼlumotlar bazasi davlat reestrida roʻyxatdan oʻtgan: guvohnoma AA 0002212, 29.07.2026.

Oferta bekor qilinmaguncha yoki yangi tahrir bilan almashtirilmaguncha muddatsiz amal qiladi. Amaldagi tahrir doimo shu sahifada sana bilan eʼlon qilinadi.