Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ЧП «Xplorence», ИНН 306865858, адрес: Республика Узбекистан, 100000, г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Носирова, 70. База персональных данных «Sonar» внесена в государственный реестр Республики Узбекистан (pd.gov.uz): гувохнома AA 0002212 от 29.07.2026. Вопросы по обработке данных: contact@xplorence.com.

Клиенты: имя, название организации, телефон, электронная почта, содержание заявок и проектов — чтобы оказать услугу, выставить документы и отвечать на обращения.

Участники опросов: ответы на анкету, телефон, а при отдельном согласии — аудиозапись интервью и геометка. Телефон нужен, чтобы исключить повторы и выплатить вознаграждение; в отчёты клиента он не попадает.

Интервьюеры: данные документа, ПИНФЛ, адрес, телефон и реквизит выплаты — для договора, выплат и налоговой отчётности. Эти данные никогда не связываются с ответами респондентов.

Платёжные данные: сумма, дата, статус платежа, маска и последние четыре цифры карты, идентификатор платежа у платёжной организации. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, служебные журналы — для безопасности и разбора инцидентов.

Оплата на сайте проводится лицензированной платёжной организацией. Полный номер карты вводится на её стороне, Исполнителю не передаётся и в его базе не хранится: остаются только маска, последние четыре цифры и идентификатор платежа. По той же причине мы не можем повторно списать средства без вашего действия.

Для выплаты вознаграждения участник или интервьюер указывает карту получателя. Эти реквизиты используются только для перечисления вознаграждения и передаются платёжной организации, проводящей выплату.

• платёжной организации и банку-эквайеру — для проведения платежа или выплаты;
• оператору фискальных данных и налоговым органам — для фискального чека и отчётности, в объёме, который требует закон;
• заказчику исследования — только обезличенные результаты, без телефонов, аудио и геометок;
• государственным органам — в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы.

Данные исследований, контакты и аудиозаписи хранятся на сервере в Узбекистане (Ташкент). Аудиозаписи интервью удаляются автоматически через 12 месяцев. Данные проекта хранятся, пока действует договор с заказчиком, и удаляются или обезличиваются по его завершении. Финансовые и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

Подробнее о локализации, согласиях и работе с внешним ИИ — на странице «Защита данных».

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен по работе, вход защищён паролем и разграничен по ролям, действия с персональными данными фиксируются в журнале, соединение защищено сертификатом, резервные копии создаются регулярно. Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.

Вы вправе: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; исправить их; отозвать согласие; потребовать удаления. Участник панели удаляет свои данные самостоятельно из личного кабинета — профиль, контакты и реквизит выплаты стираются безвозвратно, а уже данные ответы остаются в исследованиях обезличенными. Остальные обращения направляйте на contact@xplorence.com — отвечаем в течение 5 рабочих дней.

На страницах опроса и в личных кабинетах аналитика не работает. На маркетинговых страницах используется обезличенная статистика посещений без записи сессий. Технические cookie нужны для входа и сохранения языка.

Действующая редакция публикуется на этой странице с датой. Существенные изменения мы сообщаем заранее — письмом или уведомлением в кабинете.