Шаг 1 · Идея и концепция
Отбор инсайтов
Какие боли покупателей настоящие, а какие мы себе придумали.
Для чего это исследование
У вас есть гипотезы о болях и потребностях покупателей — из интервью, обращений в поддержку, мозгового штурма — и нужно понять, какие из них реально распространены и остры, прежде чем строить продукт или коммуникацию. На входе — до 30 формулировок; если их ещё нет, Sonar поможет сформулировать инсайты из вашего сырого описания.
Как устроено исследование
До 30 формулировок, каждому респонденту случайно показываются 5. Оцениваем релевантность («это про меня») и свежесть + эмоциональный отклик — он отличает «вежливое да» от настоящей боли. ИИ помогает сформулировать инсайты из сырого описания.
Что будет в отчёте
Карта потенциала (квадрант релевантность × свежесть), рейтинг инсайтов, эмоциональный профиль каждого, разрез по языку интервью. Плюс всегда: выводы и рекомендации ИИ, значимость различий словами, разрез по языку интервью, выгрузка PDF/PPTX и сырых данных.
Шаг 1 · Идея и концепция